Databeskyttelsespolitik (GDPR)

LevelUp er designet til at sikre effektiv personlig udvikling for både enkelte individer samt virksomheder.

I applikationen kan du engagere dig i egen udviklingsaktiviteter og tilgå egen personligdata, som er gemt krypteret i appen og derfor ikke er synlig for andre brugere.

Dine data er gemt så længe du abonnerer på services fra LevelUp.

Dine opgaver, skriftlige refleksioner, chatbeskeder og skriftlig feedback, som du modtager, er privat for dig. Du har dog mulighed for at dele ovenstående indhold med personer, som du ønsker at dele denne information med.

LevelUp er udviklet og drives af AS3 A/S. Data genereret af appen er gemt og eksekveret af Google Firebase cloud-baseret services i USA, i et udelukkende krypteret format, der er kun tilgængelig for AS3’s teknikere i overholdelse med GDPR lovgivning (Lær mere om GDPR hos Firebase her).

Vi spore brugen af appen, for at sikre, at vores brugere gør bedst muligt brug af LevelUp platformen. Der vil ikke blive delt nogen form for private oplysninger i denne sporing, blot sporing af tiden brugt på appen, hvilke features der bliver brugt etc. På bade app (app.lvlp.io) og website (lvlp.io) gøres brug af Google Analytics (Google Analytics GDPR) samt ActiveCampaign (ActiveCampaigns GDPR).

Dertil bruger vi Hotjar til at skabe en bedre forståelse af vores brugers behov samt til at optimere brugeroplevelsen. Hotjar er en teknologi service der hjælper os med at forstå vores brugers oplevelse (f.eks. hvor meget tid bliver der brugt på hver side, hvilke links bliver clicket på etc.) og denne feedback gør det muligt for os at bygge og vedligeholde vores services.

Hotjar bruger cookies og andre teknologier der samler data om brugerens adfærd og om deres enheder. Dette inkluderer deres enheders IP-adresse (hentet i løbet af din session og gemt i en uidentificerbar form), enhedens skærmstørrelse, enhedstype, browser information, geografisk lokation (kun lande information) og foretrukket sprog vores website vises i. Hotjar gemmer denne information på vores vegne, på en pseudonymiseret bruger profil. Det er kontraktligt forbudt for Hotjar at sælge dine data.

Besøg Hotjar’s support site og se afsnittet under “about Hotjar”, for yderligere information.

Ifølge GDPR (EU General Data Protection Regulation) har du rettigheder, som for dig er vigtige at forstå. Du har mulighed for at læse dem samt vide hvordan vi forholder os til dem herunder:

Du har ret til at vide hvilke af dine personlige data der bliver gemt

Vi er nødsaget til at gemme disse oplysninger, for at kunne tilbyde LevelUps services:

  • Din email addresse, navn og organisatorisk tilknytning

  • Din brug af applikationen og beskeder med andre brugere via appen.

Al information videregivet af dig er mærket med en note om hvem du præcis deler denne information med.

I forlængelse af administrationen af LevelUp’s applikations database, har AS3’s databaseadministratorer adgang til al data. Denne adgang er begrænset til få ansatte og al adgang bliver logget i applikationens platform.

Du har ret til, at få adgang til de data vi gemmer om dig

Du har ret til, at bede om adgang til de personoplysninger vi behandler om dig, samt til at få udleveret en kopi af disse i et maskinlæsbart format.

Vi kan ikke levere data i alle formater, men betragter formateret HTML, Objekt-notation og JSON som brugbare formater til computer-indlæsning andetsteds.

Ønsker du at gøre brug af ovenstående rettigheder kan du kontakte gdpr@lvlp.io.

Ret til at få personoplysninger slettet

Du kan til enhver tid bede om at blive glemt eller få dine personoplysninger slettet.

NOTE: Det vil ikke være muligt at indhente data igen, når de først er slettet…

Kontakt gdpr@lvlp.io for at igangsætte denne proces.

Hvis du ikke er aktiv på LevelUp i 12 måneder, vil din personlige oplysninger automatisk blive slettet. Du vil modtage en notifikation om dette, som vil instruere dig i, hvordan du beholder dine personoplysninger.

Du har ret til at vide hvis et databrud sker

Uanset om et databrud sker eller vi har mistanke om, at vi er risikozonen for et, vil vi kontakte alle vores burgere via email.

Dette vi ske hurtigst muligt, og senest inden for 72 timer.

Din ret til at påpege ukorrekt behandling af dine data

Hvis du ikke er tilfreds med måden hvorpå vi behandler dine data, har du mulighed for at sende dine klage til os.

Du har til enhver tid mulighed for at få rettet dine oplysninger eller få dele af den information vi har af dig slettet.

Du kan kontakte os på denne email: info@lvlp.io.

Cookies & Tracking Notice

Opdateret: 15-06-2020

Vi bruger cookies for at forbedre vores service, marketing og din browser oplevelse. Du accepterer brugen af cookies når du bruger denne side.

Spørgsmål, kommentarer og andre forespørgsler omhandlende cookies kan sendes til info@lvlp.io. Vi anbefaler at læse ovenstående databeskyttelsespolitik inden.

Denne cookie politik anvendes både på vores hjemmeside (lvlp.io) og vores app (app.lvlp.io).

En cookie er en lille data-fil, som kan overføres fra et website til din browser og gemmer oplysninger og indstillinger, men ofte anvendes browserens LocalStorage API, IndexedDB og andre browser-teknologier til de samme formål.

Fra en brugers perspektiv, er det mindre vigtigt at vide teknologien bag, men mere vigtigt at vide hvad vi tracker og hvordan du kan undgå det, hvis dette ønskes.

Hvad vi tracker

Tracking på vores hjemmeside og app har følgende formal:

  • Vi benytter tracking gennem Google Analytics for hjemmeside performance og analyse.

  • Vi bruger site cookies for muliggøre, facilitere samt streamline funktionerne på vores app.

  • Vi bruger tracking cookies via ActiveCampaign for at kunne levere mere relevant indhold til brugere og kunder. På den måde kan vi bl.a. sikre, at du ikke oplever markedsføring af et produkt du i forvejen har købt, eller anbefaler dig at abonnere på vores nyhedsbrev, hvis du i forvejen abonnere på det.

  • Vi benytter os også af trackers fra Facebook, LinkedIn and Google for at kunne optimere vores markedsføringskampagner effektivt og gøre det muligt at vise dig relevant indhold.

  • Vi vil ikke tracke eller gemme data relateret til din coaching eller andre udviklingsaktiviteter på LevelUp platformen gennem de ovenstående services. Det vil kun være browser data (hjemmeside besøg, tid brugt på hjemmesiden etc.) som vi tracker.

Hvordan du undgår cookies

Du skal opdatere din browser indstillinger, for at undgå cookies. I din browser indstillinger har du mulighed for at stoppe accepten af cookies eller advare dig inden accepten gives til en hjemmeside du besøger. Dog vil det ikke være muligt at bruge alle aspekter af vores service, hvis ikke du accepterer cookies.

LevelUp og vores tredjepart partnere samler også information ved at bruge web beacons (også kaldet "tracking pixels").

For at slette eller afvise cookies og anden side-specifik lagring, anbefaler vi at bruge denne guide.

For at undgå tracking and personalisering, sæt da din browser til “Private Browsing”. Følg denne guide for at finde ud af hvordan.

Opdatering i henhold til ovenstående

Denne Cookie & Tracking Notice vil blive opdateret fra tid til anden. Datoen øverst i dette afsnit, vil oplyse dig om hvornår ovenstående senest er opdateret.